Et si le summum de la qualité était… la RSE ?
Actif depuis une quinzaine d’années dans les deux mondes de la Qualité et de la RSE [(participant de deux commissions normatives (CN) : Qualité-Management (ISO 9001, série ISO 10000) et Développement durable-RS (ISO 26000 et guides d’application)], Gérard Cappelli constate avec plaisir leur rapprochement naturel, notamment marqué dans les outils d’évaluation.
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